Politique de livraison

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

Chez BONOITEC, nous faisons notre maximum pour préparer et expédier vos commandes rapidement et en toute sécurité.

1. Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans les meilleurs délais après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous pouvez recevoir les informations de suivi par e-mail lorsque celles-ci sont disponibles.

2. Modes de livraison

Nous proposons différents modes de livraison selon votre adresse et les produits commandés.

Les options disponibles ainsi que les frais de livraison sont affichés lors de la validation de votre commande.

3. Livraison gratuite

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 49 €, selon les conditions applicables au moment de la commande.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif.

Le délai peut varier selon :

  • Le transporteur sélectionné ;

  • La destination ;

  • La disponibilité des produits ;

  • Les périodes de forte activité ou événements exceptionnels.

Les retards liés au transporteur ou à des circonstances indépendantes de BONOITEC ne peuvent pas toujours être maîtrisés.

5. Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, un numéro de suivi peut être communiqué afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis.

Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les informations de suivi fournies par le transporteur.

6. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’adresse incorrecte ou incomplète, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour une nouvelle expédition.

7. Colis endommagé

À la réception, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis.

Si le colis est visiblement endommagé, veuillez le signaler au transporteur et contacter rapidement notre service client avec des photos du colis et des produits concernés.

8. Contact

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous :

BONOITEC
17 Place Paul Arène, 04200 Sisteron, France
E-mail : contact@bonoitec.com
Téléphone : +33 6 59 98 23 92

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