SAV

1. Service Client

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions :

• Besoin d'aide pour passer une commande ?
• Des questions sur nos produits ?
• Problèmes de livraison ?

Contactez-nous par e-mail à support@bonoitec.com ou par téléphone au +33 6 59 98 23 92.

2. Politique de Retours

Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit non utilisé et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou livré par erreur.

3. Comment retourner un produit ?

1. Contactez notre service client pour obtenir un numéro de retour (RMA).
2. Emballez soigneusement le produit avec tous ses accessoires.
3. Expédiez le colis à l'adresse suivante :
   Bonoitec - Service Retours
   826 Rue Principal, 04200 Noyer-sur-Jabron, France
4. Conservez le reçu d'expédition comme preuve.

4. Remboursements

Une fois le produit retourné et inspecté, nous vous rembourserons dans un délai de 7 jours ouvrables via le mode de paiement initial.

5. Questions fréquentes

Consultez notre FAQ pour trouver des réponses rapides à vos questions.